Det kan ske, at du ønsker at returnere en bestilling. Måske lever produktet ikke op til dine forventninger, eller der kan være en anden grund til, at du ikke ønsker at beholde bestillingen. Uanset årsagen har du ret til at annullere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen, uden at angive nogen begrundelse.

Efter annulleringen har du yderligere 14 dage til at returnere produktet. Du vil herefter få refunderet det fulde ordrebeløb, inklusive fragtomkostninger. Kun omkostningerne til returnering fra din adresse til webshoppen afholdes af dig selv. Disse omkostninger udgør cirka 100 DKK pr. pakke. De nøjagtige priser kan findes på din transportørs hjemmeside.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, skal produktet returneres til virksomheden sammen med alle medfølgende tilbehør og – hvis det med rimelighed er muligt – i original stand og original emballage. For at benytte denne ret kan du downloade returformularen og sende den via e-mail til info@dorsetto.com. Vi refunderer herefter det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter registrering af din returnering, forudsat at produktet er modtaget korrekt og i god stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at afprøve produktet, kan vi opkræve dig for produktets værdiforringelse. Behandl derfor produktet med omhu, og sørg for, at det er forsvarligt emballeret ved returnering.