🎉 December korting Ontvang €7,50 korting bij besteding vanaf €50.
Gebruik code: DEC2025

Vi leverer også til Belgien, Tyskland, Frankrig, Sverige, Polen og Holland.

De afbeelding toont het woord MINDSETTO in een modern lettertype. De linkerhelft van het woord is grijs en gedeeltelijk vervaagd achter een cirkelvorm, terwijl de rechterhelft vet en geel is.
0

Generelle vilkår

Artikel 1 – Definitioner

I disse vilkår forstås ved:

  1. Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenesteydelser til forbrugere via fjernsalg;

  2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende;

  3. Fjernsalgsaftale: en aftale, der indgås som led i et af den erhvervsdrivende organiseret system for fjernsalg af produkter og/eller tjenesteydelser, hvor der udelukkende anvendes én eller flere former for fjernkommunikation frem til og med aftalens indgåelse;

  4. Fjernkommunikationsteknik: et middel, der kan anvendes til at indgå en aftale uden, at forbruger og erhvervsdrivende er fysisk til stede samme sted på samme tid;

  5. Fortrydelsesfrist: den periode, hvori forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;

  6. Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesfristen at træde tilbage fra fjernsalgsaftalen;

  7. Dag: kalenderdag;

  8. Løbende aftale: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenesteydelser, hvor leverings- og/eller aftageforpligtelsen er fordelt over tid;

  9. Varigt medium: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at lagre oplysninger, som er personligt rettet til vedkommende, på en måde der muliggør fremtidig adgang og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

Artikel 2 – Den erhvervsdrivendes identitet

  1. Erhvervsdrivende:
    Hr. Haase
    Banisweg 18
    7462 HZ Rijssen
    (ikke besøgsadresse)

  2. Kontaktoplysninger:

  3. Registreringsoplysninger:

    • Handelsregisternummer (KvK): 84019859

    • Momsnummer: NL863065673B01

Artikel 3 – Anvendelighed

  1. Disse generelle vilkår finder anvendelse på ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende samt på enhver fjernsalgsaftale indgået mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.

  2. Før fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse generelle vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, oplyses det inden aftalens indgåelse, at de generelle vilkår kan gennemses hos den erhvervsdrivende, og at de på forbrugerens anmodning hurtigst muligt og vederlagsfrit vil blive fremsendt.

  3. Såfremt fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse generelle vilkår, uanset stk. 2 og inden aftalens indgåelse, stilles elektronisk til rådighed for forbrugeren på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme dem på et varigt medium. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, oplyses det inden aftalens indgåelse, hvor de generelle vilkår kan tilgås elektronisk, og at de på forbrugerens anmodning vederlagsfrit vil blive fremsendt elektronisk eller på anden måde.

  4. I tilfælde af at der, ud over disse generelle vilkår, også finder særlige produkt- eller tjenesteydelsspecifikke vilkår anvendelse, gælder stk. 2 og 3 tilsvarende, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende vilkår påberåbe sig den bestemmelse, der er mest fordelagtig for forbrugeren.

Artikel 4 – Tilbuddet

  1. Såfremt et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt særlige betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.

  2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de udbudte produkter og/eller tjenesteydelser. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en korrekt vurdering af tilbuddet. Anvendes der billeder, er disse en sandfærdig gengivelse af de udbudte produkter og/eller tjenesteydelser. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for den erhvervsdrivende.

  3. Ethvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet. Dette omfatter navnlig:

    a) prisen inklusive afgifter;
    b) eventuelle leveringsomkostninger;
    c) den måde, hvorpå aftalen indgås, samt hvilke handlinger der er nødvendige hertil;
    d) hvorvidt fortrydelsesretten finder anvendelse;
    e) betalings-, leverings- eller opfyldelsesmåden;
    f) fristen for accept af tilbuddet eller den periode, hvor prisen er garanteret;
    g) størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved brug heraf beregnes på andet grundlag end grundtaksten;
    h) hvorvidt aftalen arkiveres efter indgåelsen, og i givet fald hvordan forbrugeren kan få adgang til den;
    i) den måde, hvorpå forbrugeren inden aftalens indgåelse kan blive opmærksom på og rette uønskede handlinger;
    j) eventuelle sprog, hvori aftalen kan indgås ud over dansk;
    k) eventuelle adfærdskodekser, som den erhvervsdrivende har tilsluttet sig, og hvordan forbrugeren kan gøre sig bekendt med disse elektronisk;
    l) den minimale varighed af fjernsalgsaftalen i tilfælde af aftaler om løbende eller periodisk levering af produkter eller tjenesteydelser.

Artikel 5 – Aftalen

  1. Aftalen indgås, med forbehold for bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de i den forbindelse fastsatte betingelser.

  2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende uden unødig forsinkelse elektronisk modtagelsen af accepten. Så længe modtagelsen ikke er bekræftet, kan forbrugeren ophæve aftalen.

  3. Indgås aftalen elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af den elektroniske dataoverførsel og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende sikkerhedsforanstaltninger.

  4. Den erhvervsdrivende kan – inden for lovens rammer – undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle øvrige forhold, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis den erhvervsdrivende på baggrund heraf har saglige grunde til ikke at indgå aftalen, er den berettiget til begrundet at afvise en bestilling eller anmodning eller stille særlige betingelser for opfyldelsen.

  5. Den erhvervsdrivende fremsender til forbrugeren, skriftligt eller på en sådan måde, at oplysningerne kan gemmes på et varigt medium, følgende oplysninger sammen med produktet eller tjenesteydelsen:

    a) den besøgsadresse, hvor forbrugeren kan rette klager;
    b) betingelserne for og fremgangsmåden ved udøvelse af fortrydelsesretten, eller en klar meddelelse om, at fortrydelsesretten er udelukket;
    c) oplysninger om eventuel eftersalgsservice og garantier;
    d) de i artikel 4, stk. 3, nævnte oplysninger, medmindre disse allerede er givet til forbrugeren inden aftalens opfyldelse;
    e) betingelserne for opsigelse af aftalen, hvis denne har en varighed på mere end ét år eller er tidsubegrænset.

  6. Såfremt den erhvervsdrivende har forpligtet sig til at levere en række produkter eller tjenesteydelser, finder bestemmelserne i stk. 5 alene anvendelse på den første levering.

Artikel 6a – Fortrydelsesret ved levering af produkter

  1. Ved køb af produkter har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden angivelse af grund inden for 14 dage, hvorefter forbrugeren har yderligere 14 dage til at returnere produktet. Fristen begynder dagen efter den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand modtager produktet.

  2. I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen forsigtigt. Forbrugeren må kun pakke produktet ud eller anvende det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om forbrugeren ønsker at beholde produktet. Såfremt forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal produktet returneres til den erhvervsdrivende med alt medleveret tilbehør og – så vidt det er rimeligt muligt – i original stand og original emballage, i overensstemmelse med de klare og rimelige instruktioner, som den erhvervsdrivende har givet.

Artikel 6b – Fortrydelsesret ved levering af tjenesteydelser

  1. Ved levering af tjenesteydelser har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden angivelse af grund inden for 14 dage, regnet fra den dag aftalen indgås.

  2. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal forbrugeren følge de klare og rimelige instruktioner, som den erhvervsdrivende har givet i tilbuddet og/eller senest ved levering af tjenesteydelsen.

Artikel 7 – Omkostninger i tilfælde af fortrydelse

  1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholder forbrugeren højst de direkte omkostninger ved returnering af produktet.

  2. Hvis forbrugeren har foretaget en betaling, refunderer den erhvervsdrivende dette beløb hurtigst muligt og senest inden for 14 dage efter modtagelsen af det returnerede produkt eller efter meddelelsen om fortrydelse.

Artikel 8 – Udelukkelse af fortrydelsesretten

  1. Såfremt forbrugeren ikke har fortrydelsesret, kan denne kun udelukkes af den erhvervsdrivende, hvis dette tydeligt er angivet i tilbuddet eller i hvert fald rettidigt inden aftalens indgåelse.

  2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:

    a) som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer;
    b) som har et tydeligt personligt præg;
    c) som på grund af deres natur ikke kan returneres;
    d) som hurtigt kan forringes eller forældes;
    e) hvis pris er afhængig af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
    f) løse aviser og tidsskrifter;
    g) lyd- og videooptagelser samt computersoftware, hvor forbrugeren har brudt forseglingen.

  3. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:

    a) vedrørende logi, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, som skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
    b) hvis leveringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
    c) vedrørende væddemål og lotterier.

Artikel 9 – Prisen

  1. I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, forhøjes priserne på de udbudte produkter og/eller tjenesteydelser ikke, medmindre prisændringer skyldes ændringer i momssatser.

  2. Uanset stk. 1 kan den erhvervsdrivende tilbyde produkter eller tjenesteydelser, hvis priser er afhængige af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, til variable priser. Denne afhængighed af udsving samt det forhold, at eventuelt angivne priser er vejledende, vil fremgå af tilbuddet.

  3. Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de følger af lovgivning eller offentlige bestemmelser.

  4. Prisforhøjelser efter 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har forbeholdt sig dette, og:

    a) de følger af lovgivning eller offentlige bestemmelser; eller
    b) forbrugeren har ret til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.

  5. De priser, der er angivet i tilbuddet på produkter eller tjenesteydelser, er inklusive moms.

Artikel 10 – Overensstemmelse og garanti

  1. Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og/eller tjenesteydelserne er i overensstemmelse med aftalen, de i tilbuddet anførte specifikationer, rimelige krav til kvalitet og anvendelighed samt de på tidspunktet for aftalens indgåelse gældende lovbestemmelser og offentlige forskrifter.

  2. Alle produkter leveret af Dorsetto er omfattet af 1 års garanti, med undtagelse af alle lyskilder. De på hjemmesiden viste produkter kan afvige i farve og model fra de leverede produkter.

  3. En garantiordning, der tilbydes af den erhvervsdrivende, producenten eller importøren, begrænser ikke de rettigheder og krav, som forbrugeren har i henhold til lovgivningen og/eller fjernsalgsaftalen i tilfælde af mangler ved opfyldelsen af den erhvervsdrivendes forpligtelser.

Artikel 11 – Levering og udførelse

  1. Den erhvervsdrivende udviser størst mulig omhu ved modtagelse og udførelse af bestillinger af produkter samt ved vurdering af anmodninger om levering af tjenesteydelser.

  2. Leveringsadressen er den adresse, som forbrugeren har oplyst til den erhvervsdrivende.

  3. Med forbehold for bestemmelserne i artikel 4 i disse generelle vilkår udfører virksomheden accepterede bestillinger hurtigst muligt og senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringstid.

  4. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en bestilling ikke kan udføres eller kun delvist kan udføres, informeres forbrugeren herom senest én måned efter bestillingens afgivelse. Forbrugeren har i så fald ret til at ophæve aftalen uden omkostninger samt ret til eventuel erstatning.

  5. I tilfælde af ophævelse af aftalen i henhold til stk. 4 refunderer den erhvervsdrivende det af forbrugeren betalte beløb hurtigst muligt og senest inden for 14 dage efter ophævelsen.

  6. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umulig, vil den erhvervsdrivende bestræbe sig på at stille et erstatningsprodukt til rådighed. Senest ved leveringen vil det på en klar og forståelig måde blive oplyst, at der leveres et erstatningsprodukt.

  7. For erstatningsprodukter kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved returnering af erstatningsproduktet afholdes af den erhvervsdrivende.

  8. Risikoen for beskadigelse og/eller bortkomst af produkter påhviler den erhvervsdrivende indtil tidspunktet for levering til forbrugeren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 12 – Løbende aftaler

  1. Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået for ubestemt tid, under overholdelse af de aftalte opsigelsesvilkår og med en opsigelsesfrist på højst én måned.

  2. En aftale, der er indgået for bestemt tid, har en maksimal løbetid på to år. Hvis det er aftalt, at fjernsalgsaftalen forlænges stiltiende ved manglende opsigelse fra forbrugeren, fortsættes aftalen som en aftale for ubestemt tid, og opsigelsesfristen efter forlængelsen udgør maksimalt én måned.

Artikel 13 – Betaling

  1. Medmindre andet er aftalt, skal de af forbrugeren skyldige beløb betales inden for 14 dage efter levering af varen eller – i tilfælde af en aftale om levering af en tjenesteydelse – inden for 14 dage efter udstedelse af de dokumenter, der vedrører denne aftale.

  2. Ved salg af produkter til forbrugere må der i de generelle vilkår aldrig kræves forudbetaling på mere end 50 %. Hvis der er aftalt forudbetaling, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen af den pågældende bestilling eller tjenesteydelse(r), før den aftalte forudbetaling har fundet sted.

  3. Forbrugeren er forpligtet til straks at meddele den erhvervsdrivende om eventuelle unøjagtigheder i de oplyste eller angivne betalingsoplysninger.

  4. I tilfælde af manglende betaling fra forbrugeren har den erhvervsdrivende, med forbehold for lovgivningens begrænsninger, ret til at opkræve de rimelige omkostninger, som forbrugeren på forhånd er blevet gjort bekendt med.

Artikel 14 – Klagebehandling

  1. Den erhvervsdrivende råder over en tilstrækkeligt bekendtgjort klageprocedure og behandler klager i overensstemmelse med denne procedure.

  2. Klager over opfyldelsen af aftalen skal indgives til den erhvervsdrivende inden for rimelig tid, fuldt ud og klart beskrevet, efter at forbrugeren har konstateret manglerne.

  3. Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, besvares inden for en frist på 14 dage regnet fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, vil den erhvervsdrivende inden for 14 dage fremsende en bekræftelse på modtagelsen samt en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere udførligt svar.

Artikel 15 – Intellektuel ejendomsret

  1. Køberen anerkender udtrykkeligt, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til viste oplysninger, meddelelser eller andre udtryk vedrørende produkterne og/eller hjemmesiden tilhører Dorsetto, hendes leverandører eller andre rettighedshavere.

Artikel 16 – Personoplysninger

  1. Dorsetto behandler udelukkende Køberens oplysninger i overensstemmelse med sin privatlivspolitik.

  2. Dorsetto overholder i den forbindelse gældende regler og lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.

Artikel 17 – Gældende ret og værneting

  1. På alle tilbud fra Dorsetto, hendes aftaler samt opfyldelsen heraf finder udelukkende nederlandsk ret anvendelse.

  2. Anvendelsen af De Forenede Nationers konvention om internationale køb (CISG/Wienerkonventionen) er udtrykkeligt udelukket.

Artikel 18 – Links

  1. Dorsettos hjemmeside kan indeholde annoncer fra tredjeparter eller links til andre hjemmesider.

  2. Dorsetto har ingen indflydelse på disse tredjepartes privatlivspolitik eller deres hjemmesider og påtager sig intet ansvar herfor.

Artikel 19 – Dine rettigheder

  1. Forbrugeren kan til enhver tid anmode Dorsetto om oplysninger om, hvilke personoplysninger der behandles. Hertil kan forbrugeren sende en e-mail.

  2. Forbrugeren kan ligeledes anmode om rettelser, tilføjelser eller andre ændringer af sine personoplysninger, som Dorsetto vil behandle hurtigst muligt.

  3. Hvis forbrugeren ikke længere ønsker at modtage information, kan forbrugeren informere Dorsetto herom. Afsendelse af information sker udelukkende, hvis forbrugeren har oplyst sin e-mailadresse.

Artikel 20 – Supplerende eller afvigende bestemmelser

  1. Supplerende eller fra disse generelle vilkår afvigende bestemmelser må ikke være til skade for forbrugeren.

  2. Sådanne bestemmelser skal fastlægges skriftligt eller på en måde, der gør det muligt for forbrugeren at gemme dem i en tilgængelig form på et varigt medium.

Type to search
0
    Tøm indkøbskurv
    led kaarsen op houten tafel met warme gloed in klassiek interieur

    Extra korting voor jou!

    Ontvang €7,50 korting bij een besteding vanaf €50.

    Gebruik code LEDTHANKS75 bij het afrekenen.

    Tijdelijk geldig en zolang de voorraad strekt.

    Shop nu